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Glossário de fintech e pagamentos

Guia de termos de fintech, processamento de pagamentos e arquitetura de software.

PIX

Pagamentos

Sistema brasileiro de pagamentos instantâneos lançado pelo Banco Central em 2020. Permite transferências em tempo real, 24 horas por dia, entre contas de diferentes instituições usando chaves ou QR Codes.

Adquirente

Pagamentos

Instituição que processa pagamentos com cartão em nome dos estabelecimentos. Exemplos incluem Pagar.me e Cielo.

Idempotência

Arquitetura

Propriedade que permite executar uma operação várias vezes sem alterar o resultado após a primeira aplicação. É essencial em pagamentos para evitar cobranças duplicadas.

Chargeback

Pagamentos

Contestação que resulta na reversão de um pagamento com cartão, iniciada pelo titular junto ao banco, geralmente por fraude ou insatisfação. O estabelecimento pode contestá-la com evidências.

KYC (Know Your Customer)

Conformidade

Processo de verificação de identidade exigido por regulações financeiras antes de permitir o acesso de uma pessoa a serviços financeiros.

KYB (Know Your Business)

Conformidade

Processo de verificação de empresas semelhante ao KYC. Confirma a entidade legal, seus sócios e suas atividades para prevenir fraudes e lavagem de dinheiro.

Webhook

Arquitetura

Callback HTTP que envia notificações em tempo real quando eventos específicos acontecem. Gateways usam webhooks para informar mudanças no status de uma transação.

Tokenização

Segurança

Processo de segurança que substitui informações sensíveis, como números de cartão, por tokens únicos. Reduz o escopo de conformidade com PCI e melhora a segurança.

Multi-tenant

Arquitetura

Arquitetura de software em que uma única instância atende múltiplos clientes, com isolamento de dados e personalização por organização.

Boleto

Pagamentos

Meio de pagamento brasileiro que gera um documento bancário com código de barras. Pode ser pago em bancos, lotéricas ou internet banking e costuma liquidar em um a três dias úteis.

PCI DSS

Segurança

Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento. Define requisitos para organizações que lidam com dados de cartão e buscam prevenir fraudes e vazamentos.

Orquestração de pagamentos

Pagamentos

Camada de integração que conecta múltiplos provedores de pagamento e direciona transações conforme regras de custo, aprovação e disponibilidade.

Conciliação

Operações

Processo de comparar transações de múltiplas fontes, como gateway, banco e adquirente, para garantir precisão e identificar divergências.

2FA (Autenticação de dois fatores)

Segurança

Método de segurança que exige duas formas de identificação para acessar uma conta, como senha e código por SMS ou aplicativo autenticador.

White-label

Negócios

Produto ou serviço criado por uma empresa e comercializado por outra sob a sua própria marca. Permite personalizar identidade, domínio e interface.